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智能客服

一站式在线客服专注线上客户转化解决方案
人工+智能无缝融合，打造全渠道亲密无间用户体验，7*24小时在线
智能客服
一站式在线客服专注线上客户转化解决方案
人工+智能无缝融合，打造全渠道亲密无间用户体验，7*24小时在线
智能客服能帮助企业解决什么？
What can TTalk help enterprises solve?
  • 降低人力成本
  • 提升工作效率
  • 提高营销转化
  • 提升会话质量
  • 加强团队管理
  • 企业微信
    移动办公方便
    智能客服在线客服打造企业服务+营销+管理全闭环

    主动邀请，访客来源，会话分配，快速回复，
    会话转接，服务质量监督，满意度调查，知识库

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  • 在线客服系统
    全渠道智能客服-----让客服工作更便捷
    360度透视客服工作质量，深入洞察客户潜在需求

    自主应答，自主学习，精准识别问题，多轮交互，人机协作，数据分析

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  • 智能客服让企业提升工作效率
    减少客户流失率
    客服工作效率提升42%
    客户转化率提升48%
    售后满意度提升56%
    客户流失率下降39%
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  • 覆盖各种终端
    适应不同工作场景

    PC版工作台适合日常工作所需，消息提醒更及时，不会错过用户咨询

    网页版客服工作台适合随时随地办公需求，客服管理支持更佳

    手机客服工作台适合半夜或节假日、团队活动的值班场景

    手机管理端随时随地掌控现场状态，管理更从容

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  • 云速成智能客服一站式
    客户服务管理平台
    全渠道接入，客服工作台，智能机器人，客服知识库，服务工单管理，客服质检，客服仪表盘，微信集成。
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